
??? 4月8日至9日,內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)局紀檢監(jiān)察室工作人員在內(nèi)蒙古計量院紀檢和業(yè)務人員的陪同下,對內(nèi)蒙古伊利集團、武警內(nèi)蒙古總隊醫(yī)院及內(nèi)蒙古神舟硅業(yè)有限責任公司等8家服務企業(yè)進行了走訪調(diào)研,并填寫了《內(nèi)蒙古計量院服務對象滿意度調(diào)查表》、《民主評議政風行風測評》問卷。
??? 在兩天的走訪中,與多家企業(yè)進行了座談,針對計量院工作人員在廉潔自律、工作態(tài)度、服務質(zhì)量、檢測時效、收費標準、后續(xù)服務等方面向企業(yè)征求了意見,了解了企業(yè)需求,對企業(yè)提出的疑問進行了有針對性的解答。企業(yè)對內(nèi)蒙古計量院檢定工作給予了高度評價及認可,其中內(nèi)蒙古神舟硅業(yè)有限責任公司負責人講到:去年計量院走訪時,我公司提出,所使用的二探針、四探針電阻率測試儀等專業(yè)設備受技術制約未能及時校準,影響產(chǎn)品質(zhì)量,希望計量院能夠幫助檢定或校準;問題反映后,計量院領導高度重視,組織電磁計量所高壓室技術人員到現(xiàn)場考察,分析研究,制定校準方案,校準了3臺設備,保證了產(chǎn)品質(zhì)量;計量院重視客戶提出的問題,幫助企業(yè)解決困難落到實處,希望雙方今后有更好的合作。在與武警總醫(yī)院座談時,醫(yī)院提出希望能夠借助計量院的行業(yè)、技術、人員優(yōu)勢,共同開展科研工作;對所用新的醫(yī)療儀器設備盡快建立檢定標準,保證患者和醫(yī)護人員的安全。
??? 此次走訪結束后,內(nèi)蒙古計量院對區(qū)局和企業(yè)反饋的意見和建議進行了認真研究,制訂了改進措施。今后的工作中,繼續(xù)開展行業(yè)作風建設,進一步增強工作人員責任意識、紀律意識,不斷提升服務質(zhì)量和水平。


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